تعمل عبارات الدعوة إلى اتخاذ إجراء، كعلامات إرشادية تتيح للعميل معرفة ما يجب فعله في الخطوة التالية. بمعنى أنه بدون وجود رابط يرشد العميل إلى القيام بعمل جديد بعد مشاهدة المنتج، فقد لا يعرف ما هي الخطوة التالية التي يجب اتخاذها، سواء لشراء المنتج أو البحث عن اسرار زيادة مبيعات متجرك منتج آخر. ومن المرجح أن يغادر الموقع دون إنجاز مهمته.
توفير طرق دفع متعددة مثل الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني لتضمن إقبال شريحة كبيرة من العملاء للشراء عبر متجرك الإلكتروني.
تساعد روبوتات المحادثة الشركات على زيادة المبيعات عبر الإنترنت، من خلال تلقي طلبات الحجز، سواءً كان الحجز لأجهزة إلكترونية أو ملابس أو طعام أو تحف أو معدات، فسوف تجد روبوتات المحادثة سريعة في التعامل مع الطلبات.
تذكر أنه كلما زادت الخطوات على المشتري، زادت فرصة مغادرته دون إتمام عملية الشراء. لذا عليك الاكتفاء بالبيانات الأساسية فقط، مع جعل إجراءات الدفع بسيطة قدر الإمكان.
لا يجب أن تقوم بجميع جهود المبيعات بمفردك، إذ يمكنك الاعتماد على بعض الاستراتيجيات الأخرى مثل التسويق عبر المؤثرين، إذ أن التعاون معهم حاليًا يعد عاملًا مهمًا لانتشار المنتجات.
فالعبارات التي نراها عادةً أعلى وصف المنتجات في المتاجر الإلكترونية، مثل «متوفر قطعتين منه فقط» أو «متاح بهذا السعر لمدة يوم واحد فقط» أو «توصيل مجاني عند الطلب في هذا اليوم» كلها تقنيات تسويقية مدروسة بهدف تحفيز شعور المستخدمين بضرورة الحصول على المنتج الآن قبل فوات الأوان.
ويتعين عليك في هذا المناخ التنافسي بذل جهودٍ كبيرة لتمييز نفسك عنهم ومضاعفة المبيعات.
استثمر في استضافة قوية واضغط الصور لتحسين الأداء. كل ثانية تحسنها في سرعة التحميل قد تعني زيادة في المبيعات.
لذا إعطاء الثقة لعملائك بأنك توفر سياسات الحماية والأمان اللازمة لحماية بياناتهم وحساباتهم الائتمانية أمر ضروري للغاية ويمكنك فعل ذلك من خلال الطرق التالية:
وهذا سيكون تأثيره أفضل وفعال أكثر من العمل على الإعلان والترويج عن كافة المنتجات مقابل مبيعات وربح أقل.
إنشاء تطبيق جوال لمتجرك وإتاحة الفرصة للعملاء أن يتسوقوا بسهولة من هاتفهم المحمول في أي وقت ومن أي مكان.
أنشئ برنامج ولاء يمنح نقاطًا لكل عملية شراء. العملاء يستبدلون هذه النقاط بخصومات أو هدايا مجانية. هذا يشجع العملاء على العودة لمتجرك.
تعد طريقة عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني من أهم العوامل التي تجذب العملاء إلى الشراء.
لهذا فكلما كان المسؤولون عن المتجر لديهم دقة في مواعيد توصيل المنتجات، مع إتاحة التوصيل في اليوم التالي ولو بزيادة طفيفة في سعر التوصيل، ستزيد الثقة فيهم وفي متجرهم بدرجة أكبر. وسيكون اللجوء للشراء من خلالهم له الأولوية.